KRC Genk
Schulter an Schulter für eine nachhaltige IT-Politik.
"Als unser eigener IT-Mitarbeiter das Unternehmen verließ, klopften wir an die Tür von Tracs Systems. Das Unternehmen zeichnete sich durch seinen untypischen Ansatz aus, bei dem der Schwerpunkt nicht auf dem Verkauf von Dienstleistungen oder Hardware liegt, sondern ausschließlich auf der Schaffung eines Mehrwerts für seine Kunden. Ein Versprechen, das sie mühelos einlösen.
Mit ihrem CIO as a Service spielen sie in der IT Champions League! Denn ihre Mitarbeiter tun viel mehr, als nur IT-Probleme zu lösen. Sie helfen, die strategischen Weichen zu stellen. Neben einem sicheren und leistungsstarken IT-Park haben sie auch einen digitalen Fluss für unsere Spielverwaltung geschaffen. Erstaunlich, wie schnell sie Schmerzpunkte aufdecken und komplexe Sachverhalte in eine menschliche Sprache übersetzen. Dank dieser proaktiven Unterstützung von innen heraus können sich unsere Verwaltungsmitarbeiter auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, und wir arbeiten jetzt viel datenorientierter.
Um es klar zu sagen: Tracs Systems ist nicht nur ein weiterer Lieferant, sondern ein langfristiger Partner. Wir ziehen an einem Strang für eine nachhaltige IT-Politik."
Erik Gerits
Generaldirektor KRC Genk
Eventmanager PRO: Die All-in-One-Lösung
die die Organisation des KRC Genk auf die nächste Stufe hebt
"Als Betriebsleiter des KRC Genk war ich auf der Suche nach einer 'One-Stop'-Lösung für zahlreiche Hindernisse, die wir als Organisation im Vorfeld unserer Heimspiele und Veranstaltungen hatten. Eine Art zentraler Knotenpunkt, an dem verschiedene Elemente schnell abgerufen oder von mir und anderen internen und externen Mitarbeitern genutzt werden können.
Die allgemeine Organisation unserer Akkreditierungen für Praktikanten und Externe, die Verteilung von Sitzungsberichten und die Verwaltung unserer Freiwilligen kann nun viel schneller und effizienter abgewickelt werden. Es gibt mehr Kontrolle und doch auch mehr Handlungsspielraum. Eventmanger PRO ist eine flexible Lösung für spezifische Probleme im Veranstaltungsbereich.
Die Vielseitigkeit, alles zur Hand zu haben und die Benutzerfreundlichkeit sind drei Trümpfe, die das Produkt auszeichnen. Auch der professionelle Service des Helpdesks ist ein absolutes Plus in dieser Geschichte.
Wir konnten die Papiermasse weitgehend reduzieren, da wir viele Aktionen nun online über den Eventmanager PRO abwickeln. Den Gesamtüberblick an einer zentralen Stelle zu behalten, schafft eine gewisse Ruhe für Ihre Mitarbeiter und Sie selbst. Auch für externe Personen ist es viel einfacher, sich in ein bestimmtes System einzuloggen, anstatt E-Mails an 101 Personen zu schicken.
Alle sind sich einig, dass Eventmanager PRO unseren Betrieb positiv beeinflusst. Es erleichtert die Abläufe und strahlt zudem eine enorme Professionalität aus (siehe z.B. die personalisierten Armbänder)."
Robin Godderie
Betriebsleiter KRC Genk