Dienstleistungen
Die IT-Welt entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Dank ständiger Weiterbildung stellt Tracs Systems sicher, dass alle seine Berater und Ingenieure Experten auf ihrem Gebiet sind.
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, diese Experten intern, auf Abruf oder auf Projektbasis einzusetzen.
Experte
CIO als Dienstleistung
Worauf läuft Ihre derzeitige IT-Infrastruktur hinaus? Wie sieht die Zukunftsperspektive Ihres Unternehmens aus? Wie wollen Sie sich von Ihren Konkurrenten abheben? Auf der Grundlage einer gründlichen Analyse und einer horizontalen Sicht über alle Abteilungen Ihres Unternehmens hinweg entwickelt unser CIO as a Service eine nachhaltige IT-Richtlinie. Automatisieren, integrieren und innovieren. Wir helfen Ihnen bei Ihrer digitalen Transformation. Gemeinsam mit Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihrem IT-Team machen wir uns an die Arbeit. Immer maßgeschneidert - und vor allem exklusiv - für Ihr Unternehmen. Gemeinsam machen wir es möglich.
Objektive Beratung
Haben Sie blindes Vertrauen in Ihren derzeitigen IT-Anbieter? Als Experte in der Welt der IT betrachten wir Ihr Problem aus einer neuen Perspektive und denken gerne pro-aktiv mit. Wir analysieren, vergleichen und beraten. Wir sind das Rückgrat Ihres Unternehmens. Auf lange Sicht oder für einen vorübergehenden Einsatz, aber immer objektiv und unabhängig. So können Sie sicher sein, dass Sie die richtige, auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittene Lösung wählen. Sie gehen den Weg, der Ihren Zukunftsplänen entspricht, zahlen einen wettbewerbsfähigen Preis und haben Vertrauen in die Einführung.
Ausbildungskurse
"Je mehr man lernt, desto mehr lernt man, dass man noch viel zu lernen hat. Wir legen großen Wert auf die korrekte Ausbildung unserer Kunden. Ein Produkt ist nur dann effizient, wenn der Benutzer weiß, wie es funktioniert. Wir bieten Schulungen für Standardanwendungen, aber auch für ein breites IT-Management an. Möchten Sie die Vor- und Nachteile von Outlook kennen lernen, die Ihnen das tägliche Leben auf der Arbeitsebene erleichtern? Sie fragen sich, wie ein effizienter interner Kommunikationsfluss geschaffen werden kann? Bringen Sie Ihren Mitarbeitern bei, wie man bewusst mit Sicherheit im Unternehmen umgeht? Tracs Systems hat ein breites Betätigungsfeld innerhalb der IT-Welt. Wir haben das richtige Fachwissen im Haus und können unser Wissen auf menschlicher Ebene weitergeben. Hören Sie nie auf zu lernen.
Unterstützung
Verwaltete Unterstützung
Dank intelligenter Überwachungstools sorgen wir für ein proaktives IT-Management. Dies ermöglicht es uns, Probleme zu erkennen, bevor Sie sie bemerken. Ist Ihre Festplatte voll, hinken Sie bei wichtigen Aktualisierungen hinterher oder droht etwas schief zu gehen? Unser Servicedesk wird automatisch informiert und verhindert das Problem.
Serviceschalter
Der Service Desk von Tracs Systems kümmert sich um Ihr eigenes IT-Personal, indem er die Erstversorgung übernimmt. Wir helfen Ihnen"aus der Ferne" und leiten Sie Schritt für Schritt an. Was garantiert unser Service Desk? Wir helfen Ihnen sofort und äußerst effizient. Keine Warteschlangen, kein Warten auf die Erstellung eines Tickets oder auf Rückversprechen. Wenn Sie sich an das Servicedesk von Tracs Systems wenden, wird sofort jemand mit Kenntnissen über (Ihr) Geschäft an die Leitung gesetzt.
Unterstützung vor Ort
Wir können Ihre IT mehr und mehr aus der Ferne verwalten. Für einige Aktionen ist es jedoch notwendig, physisch anwesend zu sein. Unser Team von Systemingenieuren steht Ihnen gerne zur Verfügung - auch vor Ort.