Es Mannschaft von Tracs Systems schleppt mit PayWashGo die vierte Ausgabe von Trends Digital Pioneers auf Eis gelegt. Mit Hilfe dieser intelligenten Online-Plattform Autowaschanlagen Transaktionen vollständig digital abwickeln und gleichzeitig ihre Kunden besser kennen lernen.
"Als Spezialist für Software für Selbstbedienungssysteme setzen wir 2018 alles daran, ein ausgeklügeltes automatisiertes System für Autowaschanlagen zu entwickeln, das auch den Zugang zum Kundenstamm ermöglicht. Auf Ersuchen von De Wasstraat - einer der größten Autowaschanlagen des Landes - und nach gründlicher Analyse haben 3 unserer 7 Entwickler etwa zwei Jahre daran gearbeitet. Kassenautomaten sind mit den aktuellen Systemen verbunden, Rechnungen werden automatisch erstellt und der Kunde kann sie selbst herunterladen. Kunden können auch ihr eigenes Online-Profil erstellen, ihr Nummernschild weitergeben, ein Guthaben hinzufügen oder eine Abonnementformel wählen. Zusätzlich zur digitalen Verarbeitung, dem kontaktlosen Besuch einer Autowaschanlage und der Herstellung intelligenter Verbindungen erhalten Autowaschanlagen mit PayWashGo mehr Kontrolle über ihren Kundenstamm und können maßgeschneiderte Formeln für Unternehmen entwickeln. Der Einblick in diese Daten bietet enorme Möglichkeiten für die Zukunft", sagt Christian Vandepoel, COO von Tracs Systems.
Tipp des Hauses
"Man muss sich tief in das Problem seines Kunden vertiefen, die genauen Details kennen und erst dann mit der Entwicklung einer Lösung beginnen. Unsere Kunden streben nach Effizienz - mehr Autowaschbesuche in der gleichen Zeitspanne zu generieren - wollen aber auch automatisieren und ihre Kunden besser kennen lernen. Diese Fragen haben wir mit der Online-Plattform PayWashGo beantworten können", sagt Christian.