Kulturforum Hanau

Das Kulturforum Hanau setzt seit 2015 die Module Pay Tracs und Time Tracs ein um die Nutzung der öffentlichen PC-Arbeitsplätze zu verwalten sowie Druck- und Kopiergebühren zu buchen und per Kassenautomat einzunehmen. Am Kassenautomaten werden über die Shop-Funktion auch Eintrittskarten verkauft. Auẞerdem werden auch die Gebühren, die in der Bibliothekssoftware WinBIAP entstehen, über den Kassenautomaten vereinnahmt werden.

Wir haben uns für Tracs entschieden, weil wir eine Lösung brauchten, mit der alle Bezahlvorgänge über den Kassenautomaten abgewickelt werden können, sowohl diejenigen, die von WinBIAP erzeugd werden als auch diejenigen, die beim Drucken und Kopieren entstehen sowie die Shop-Funktion.
Der Kassenautomat ist ein Standmodell, er braucht wenig Betreuung da Münzen und Scheine für die Wechselgeldausgabe "recycelt" werden. Ein EC-Terminal ist integriert. 

Für Nutzerinnen und Nutzer ohne Bibliothekskarte können ein Kopierticket ziehen, nicht verbrauchte Guthaben können wieder ausgegeben werden. Ingesamt ist das handling sehr gut und die Module laufen stabil.

Wir sind sehr zufrieden mit dieser integrierten Lösung. der Support von Tracs ist immer kompetent und zügig.