Kulturforum Hanau

Le Kulturforum Hanau utilise les modules Pay Tracs et Time Tracs depuis 2015 pour gérer l'utilisation des postes de travail PC publics et pour réserver et collecter les coûts d'impression et de copie via le distributeur de billets. Les billets d'entrée sont également vendus au guichet via la fonction boutique. En outre, les frais générés dans le logiciel de bibliothèque WinBIAP peuvent également être perçus via le terminal de point de vente.

Nous avons choisi Tracs Systems parce que nous avions besoin d'une solution capable de gérer tous les processus de paiement via le terminal de point de vente, aussi bien ceux générés par WinBIAP que ceux générés par l'impression et la copie, ainsi que la fonction boutique.
Le terminal de paiement est un modèle sur pied, qui nécessite peu d'entretien car les pièces et les billets sont "recyclés" pour rendre la monnaie. Un terminal EC est intégré.

Les utilisateurs qui n'ont pas de carte d'emprunteur peuvent obtenir une copie du reçu, et les crédits non utilisés peuvent être dépensés à nouveau. Dans l'ensemble, l'utilisation est très agréable et les modules sont stables.

Nous sommes très satisfaits de cette solution intégrée. L'assistance de Tracs Systems est toujours compétente et rapide.