Dans la bibliothèque publique de Bruges, l'infrastructure TIC publique est un service dans un double sens. Tout le matériel et les logiciels publics sont inclus dans un ensemble de services pratiques qui est offert au public de manière intégrée. Comme les environnements publics imposent des exigences particulières à leur gestion, leur soutien a également été inclus dans le service fourni par Tracs Systems. Cela permet à la bibliothèque de se concentrer sur le public et au département TIC sur l'environnement administratif.
